fanatec CSL DD Mode Natif answered

[dje]

bonjour je viens de prendre la license fanatec , par contre je m apercois que la detection de mon volant est reconnu uniquement si je met ma base en jaune (mode compatibilit� 2.5 ) si je la laisse en rouge (mode PC ) slimax ne detect pas ma base , pensez vous qu avec la license activ� tout fonctionnera ?je vous joint ma version de base en capture d ecran elle est a jour ( CSL DD )

[Software Support Staff]

Bonjour,

Vous devez avoir le SLIMax Manager Pro � jour pour cela fait un "Check For Update", ensuite si votre base en mode natif n'est toujours pas detect�e merci d'afficher le panneau de configuration "Devices And Printers" (peripheriques et imprimantes) puis de faire propri�t�s sur la base > hardware (materiel) > propri�t�s � nouveau > d�tails > hardware Ids

pour obtenir l'ID du produit (une copie d��cran suffira).

vous devez voir une ligne avec:

HID\VID_0EB7&PID_

normalement c'est PID_0020 mais peut-�tre que votre base a un nouveau identifiant...
 
Merci
Cordialement,
EKSIRacing Team

[dje]

re bonjour j ai tout essey� desinstaller fanatec , fanalab , rien y fait a part que ma base est detect� comme une manette par windows quand je suis en mode pc  et windows me met une image fanatec quand je suis en mode compatibilit� 2.5 , voir photo . je ne sais plus quoi faire .

[Software Support Staff]

Bonjour,

Merci pour votre retour d'info, voir l'image ci-dessous vous avez bien le PID_0020 ce qui veut dire Produit ID 20, la base est donc bien prise en compte en mode PC (si vous avez bien mis � jour le SLIMax Manager Pro).
En revanche vous avez s�rement un probl�me hardware ou de driver ou de conflit avec un autre p�riph�rique ce qui emp�che la base d��tre reconnue en natif par Windows, connectez votre base � un autre port USB.... adressez vous directement � votre revendeur ou � Fanatec car nous ne faisons de support mat�riel.

Le sujet est maintenant clos, votre probl�me est mat�riel et il n'a pas de rapport avec nos logiciels.

Cordialement,
EKSIMRacing Team